代表挨拶 代表挨拶

Message

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

「SBIビジネス・イノベーター」は、コンタクトセンターの企画・構築・運営(CRM※1)をはじめ、人財派遣、人財紹介、人財教育などの「ヒト」を軸にソリューションを提供する「SBIビジネスサポート」と、RPA(※2)・AI-OCR(※3)等テクノロジーを活用した業務改善、コンサルティング、システム開発などの「テクノロジー」を軸にソリューションを提供する「SBIプロセス・イノベーター」とが2021年2月に合併して誕生した会社です。

近年、働き方改革など業務効率化の必要性が社会的に認識されておりましたが、新型コロナウイルス感染症拡大に伴うテレワークの導入など新しい働き方が促進したことで、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)に対するニーズは今後更に高まると予測されております。

当社はこれまで両社がそれぞれ蓄積してきた人財ビジネスの強み(採用、育成、業務改善、運用)、テクノロジーの強み(IT知識、活用技術)を活かし、「ヒト」と「テクノロジー」を融合させた新時代のビジネスの実現を目指しております。

今後は、SBIグループが広く展開する金融事業をはじめとする幅広い業種・業務において、複数拠点を活用した安価で安全な新時代のBPOビジネスや人財ビジネスを提供してまいります。

当社は、皆様のご期待に応えるべく、全社総力を挙げて社業の発展に邁進し、SBIグループが掲げる「顧客中心主義」の実現に向けて、より革新的なサービス・ビジネスの創出に努めてまいります。

今後とも一層のご愛顧ご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

SBIビジネス・イノベーター株式会社
代表取締役会長 北口 浩士
代表取締役社長 岩吉 直樹

※1CRM...Customer Relationship Management
※2RPA:(Robotic Process Automation)コンピュータ上で行われる業務プロセスや作業を人に代り自動化する技術
※3AI-OCR :人工知能(AI)技術を取り入れた光学文字認識機能(OCR)